احجز على واتساب
مركز صيانة هايسنس المتخصص

صيانة هايسنس
ترجّع الراحة لبيتك.

فحص منزلي متخصص لأجهزة هايسنس، تشخيص واضح قبل الإصلاح، واختبار كامل للجهاز مع ضمان مكتوب على الخدمة.

اتصل الآن 19224اختار جهازك
* نفس اليوم حسب المنطقة وتوفر الفني.
غسالات
ثلاجات
غسالات أطباق
ميكروويف
زيارة منزليةموعد مؤكد قبل التحرك
تشخيص واضحشرح العطل والتكلفة أولًا
اختبار وتسليمتجربة الجهاز بعد الإصلاح
ضمان مكتوبعلى الخدمة والجزء المستبدل

أجهزة هايسنس

كل جهاز له تشخيصه
وفنيّه المتخصص.

صورة تمثيلية لفئة غسالات
01 / HISENSE CARE

صيانة غسالات هايسنس

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • لا تبدأ البرنامج
  • لا تسحب أو تصرف المياه
  • العصر ضعيف
  • اهتزاز أو صوت مرتفع
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح
صورة تمثيلية لفئة ثلاجات
02 / HISENSE CARE

صيانة ثلاجات هايسنس

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • ضعف التبريد
  • تراكم الثلج
  • تشغيل مستمر
  • تسريب مياه
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح
صورة تمثيلية لفئة غسالات أطباق
03 / HISENSE CARE

صيانة غسالات أطباق هايسنس

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • لا تبدأ الدورة
  • الأطباق لا تخرج نظيفة
  • المياه لا تُصرف
  • تسريب من الباب
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح
صورة تمثيلية لفئة ميكروويف
04 / HISENSE CARE

صيانة ميكروويف هايسنس

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • لا يسخن
  • الطبق لا يدور
  • شرر أثناء التشغيل
  • الأزرار لا تستجيب
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح

السلامة أولًا

أوقف الجهاز فورًا عند ظهور علامة خطر.

رائحة احتراق أو غاز

افصل المصدر فقط إن كان ذلك آمنًا ولا تعِد التشغيل.

تسريب قرب الكهرباء

ابتعد عن الجهاز وافصل القاطع من مكان آمن.

شرر أو سخونة شديدة

اترك الجهاز دون استخدام حتى يتم فحصه.

طريقة الخدمة

أربع خطوات.
كلها واضحة.

  1. 01تسجيل الجهاز والعطلتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.
  2. 02تأكيد الموعد والزيارةتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.
  3. 03التشخيص والموافقةتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.
  4. 04الإصلاح والاختبارتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.

أسئلة مهمة قبل الزيارة

إجابات واضحة قبل ما تحجز.

هل يمكن حجز صيانة هايسنس في نفس اليوم؟

يمكن ترتيب زيارة في نفس اليوم حسب المنطقة ووقت تسجيل الطلب وتوفر الفني المناسب لنوع الجهاز.

هل أعرف تكلفة الإصلاح قبل التنفيذ؟

نعم، يبدأ الفني بالفحص والتشخيص ثم يشرح سبب العطل والتكلفة المتوقعة، ولا يبدأ الإصلاح إلا بعد الموافقة.

ما البيانات التي أجهزها قبل الاتصال؟

نوع الجهاز ورقم الموديل ووصف الأعراض أو رمز الخطأ، وصورة لملصق البيانات إن أمكن من دون إظهار معلومات شخصية.

هل يوجد ضمان على خدمة الصيانة؟

يتم توضيح الضمان المكتوب على الخدمة والجزء المستبدل ضمن مستند الخدمة بحسب طبيعة الإصلاح.

مدونة هايسنس

مكتبة أعطال هايسنس
في مكان واحد.

100 دليل منظم للاستخدام الآمن، رموز الأعطال، ونصائح الحفاظ على أداء أجهزتك.

استكشف مكتبة الصيانة

جهازك محتاج صيانة؟

جهّز نوع الجهاز ورقم الموديل ووصف العطل لتسريع التشخيص.